Памятка покупателю

В случае отказа покупателя от заказа в момент доставки, при отсутствии дефектов и соответствия условиям заказа, покупатель компенсирует стоимость доставки в размере 700 рублей по Барнаулу и 1000 рублей за его пределами.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителя" — отрезной материал обмену и возврату не подлежит. 

Возврат товара надлежащего качества

Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится в течении 14 дней с момента приобретения, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При обмене или возврате товара надлежащего качества возвращается денежная сумма, уплаченную за товар, за исключением расходов на доставку.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Претензии к внешнему виду принимают только в момент доставки товара.